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护理部召开护理质量与安全管理委员会扩大会议
加入时间:2018-11-22 访问次数11838

2018年11月21日下午,赤峰学院附属医院第四季度《护理质量与安全管理委员会扩大会议》在多功能厅举行,本次大会由护理部主任王玉花主持,韩旭晨院长做了工作指示。

王玉花主任对本年度前三季度工作进行总结,从人力资源管理、质量安全管理、人文关怀与服务管理、教学管理、护理人员规范化培训管理、护理信息化建设等方面进行了解读,同时也对本年度取得的一些成绩进行了分享,对下季度护理工作重点进行了布置。

王主任介绍,在人力资源相对不足的情况下,我们保质保量完成了较大护理任务,也取得了一些成绩,质量管理在自治区第一届品管圈大赛中荣获二等奖;护理安全管理工作效果较好,护理不良事件上报137件,护理纠纷2件,创新服务活动荣获全国医院擂台赛“提高患者满意度十大价值案例”、“构建和谐医患关系十大价值案例”、“互联网+医疗十大人气案例”等奖项。

 

韩旭晨院长做了工作指示,韩院长指出:护理人作为医院的中坚力量,临床护理要“依规执业”、“依法执业”,举全院护理之力高效推进优质护理服务,服务问题是医院的核心指标,要始终把这项工作列为“一把手工程”来抓,以患者需求为中心,持续优化护理质量,加强人文护理,提升服务水平,增加群众获得感及信任感;以岗位管理、人才培养及量化考核,加强制度建设,确保护理质量安全,使护理服务能力和精细化管理水平不断提升,望广大护理人员再接再厉,砥砺前行,再创佳绩。 


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